Aplicaciones para Smartphones: ¡un sector en auge en medio de la crisis!

En el mercado de consumo, la velocidad de aceptación de los Smartphones es ocho veces superior a la de Internet!! Se venden más Smartphones que ordenadores de sobremesa y los usuarios que se conectan a la red a través de dispositivos móviles son ya dos veces más numerosos que los que lo hacen a través de ordenadores fijos! Y todo apunta a que en 2012, los Smartphones seguirán liderando y traccionando no solamente la electrónica de consumo sino también la innovación; según Morgan Stanley se venderán más teléfonos inteligentes que ordenadores portátiles, se espera que el 20% de las búsquedas en Internet provenga de dispositivos móviles, y se prevé un incremento del uso de la mensajería frente al correo electrónico, y de la geolocalización GPS en servicios ubicuos (en particular, en servicios de redes sociales).

Este "boom" del Internet Móvil está siendo propiciado por un lado por las políticas comerciales de las operadoras (precios asequibles, "renting" de dispositivos,...) pero también y sobre todo por el tremendo éxito de las aplicaciones móviles (Mobile Apps). Se estima que en 2012, las aplicaciones móviles seguirán siendo el medio preferente por parte de los consumidores para disfrutar de los servicios que les ofrece Internet; y es que las Mobile Apps dotan de verdadero "sentido" a nuestros terminales, permitiéndonos aprovechar el 100% de sus capacidades táctiles, multimedia y always-on. Los fabricantes de dispositivos son hoy en día capaces de acortar distancias en muy pocos meses, imitando los avances de la competencia, por lo que el factor clave de la industria móvil ya no reside tanto en el hardware sino en el software.

Como máxima expresión de esta revolución, las aplicaciones y servicios que "se llevan en el bolsillo" representan una gran oportunidad para las empresas, y una fuente inagotable de emprendimientos. En mercados como el de viajes, compras y restauración, por ejemplo, la interacción con los clientes tendrá lugar y con frecuencia en dispositivos móviles. Para los desarrolladores de software, la tarea no es fácil debido a las condiciones a las que se tienen que someter a la hora de construir aplicaciones. En estos momentos, Samsung y Nokia lideran las ventas y Google posee la cuota de mercado más exitosa con su sistema Android; sin embargo la variedad de modelos, las limitaciones físicas que presentan los dispositivos y la diversidad de sistemas operativos, son las principales fuentes de dificultad técnica y de costes para quienes pretenden editar y ofrecer masivamente sus aplicaciones.

Según un estudio de Evermind, el 40% de los empresarios tiene ya previsto desarrollar una aplicación móvil corporativa para posicionarse y adaptarse a esta nueva forma de "hacer marca", vender e interactuar con el público objetivo. Según Tim Berners Lee (considerado como el padre de Internet), esta situación está conduciendo a una "fragmentación de la Red" y, prefiere él abogar por una estrategia de movilidad basada en navegación frente a una estrategia de aplicaciones y sistemas operativos ("universalidad" frente a desarrollos específicos). A mí personalmente, dados los costes añadidos que conlleva la creación de una Mobile App en comparación con una Web Móvil, me parece razonable la recomendación de no "seguir una moda" a toda costa, buscando repercusión (buzz), sino de analizar detenidamente pros y cons, y perseguir en prioridad la eficacia y la rentabilidad de la iniciativa móvil que se nos plantea, sin perder de vista el modelo y los objetivos de negocio (está claro).